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十分钟 年华老去

 
 
 

日志

 
 

提高生产率六条法则  

2012-02-20 14:14:04|  分类: 静心阁 |  标签: |举报 |字号 订阅

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       1、谦虚···

       许多新经理人急于证明自己,导致下属无法畅所欲言,也就无法从下属的经验中获益。如果你发现自己在卖弄过去,请立刻停止喋喋不休,并向大家道歉。你只是在展现自己缺乏安全感。讲述自己的经验要简明扼要,并且只在和解决下属的问题相关时才谈。你要向下属证明的,不是你过去解决了多少问题,而是你现在的想法和建议如何能够帮到他们。

       2、认真倾听并表现出来···

       沟通是多方面的。人们会注意你的身体语言,观察你在看什么,你的手在做什么。开会时,你可能很难记起这一点,但管理这类信号其实非常重要。别人发言时,不管你在做什么,都不要去看手表或手机上的时间。

       3、鼓励不同意见···

       尽管许多企业都在消除层级制度,让组织扁平化,但是强大的文化和公司规范仍然排斥不同意见。你必须努力从员工那里收集直接反馈,特别是唱反调的意见。

       在较为开放的文化中,老板们会认为这个问题并不常见。但要考虑到你团队中的所有成员,尤其是那些来自不同年代、文化或职业背景的员工,他们的声音可能淹没在其他同事的畅所欲言中。私下单独交谈的方式,会让你得到更多。

       4、突出重点···

       通往地狱之路是由良好的愿望铺成的。我常常看到经理人愿意听取不同的意见,但是却以散漫的方式来听取这些不同意见,尤其是在“把所有想法都摆在台面上”的会议中。问题是,除非会议的时间可以拉得很长,否则议程安排越多,每个人发言的时间就越少。如果你设定了时间限制,最终只能将议程的各个部分草草过一遍,这会让员工感到不安。

       5、承认力有不逮···

       解决问题是所有经理人自我意识的核心,找不到解决方案时,他们就会感到缺乏信心,无法胜任工作。所以,每当遇到困难时,有些经理人就会试图当场找到答案。

       要获得成功,经理人必须更多地将自身视为解决问题的催化剂,而不是问题的解决者。我已经学会了怀疑那些貌似拥有所有问题答案的经理人。如果愿意承认“我不太确定答案是什么,找大家来集思广益吧”,这就意味着更好的管理技能。

       6、不坚持必须做决策···

       传统的管理智慧认为,有缺陷的决策好过没有决策。毕竟,你随时可以改变方向,并且至少还可以从错误中学习。实际上,如果决策得不到下属的赞同,那就不要急着强行做决定。不妨考虑这样一个决策流程:虽然决策过程也许较慢,但是产生的决策即便不能取得一致同意,也能为每个人所接受。

     

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